2014-01-23

感謝!感動!

今日、合鍵屋さんに助けていただきました。
多賀城駅の近くのミニストップの斜め前にある合鍵屋さんで、
看板に『クリーニング 靴修理 合カギ』と書いてあって、
特にお店の名前はなかったのですが、本当に親切にしていただいて、
感謝!感動!でした。

夕方現場を出ようと思ったら、トラックの鍵が回らなくなってエンジンが
かからなくなってしまいました。
調べたら近くに合鍵屋さんがあったんですが、閉店まで10分しかなく、
間に合いそうになかったので電話したところ、閉店どころではなく今日は
定休日でした。
事情を説明したところ、お店をあけていただけることになり、合鍵を
作ってもらいました。
すり減ってしまった鍵の合鍵を作るのは、すり減る前の形状がわからない
ためどのような形状にすればいいか難しいみたいで、
『まずはきつめに作ったから一度試してみて、ダメだったら調整するから』
とのことでした。
車に戻って試してみたところダメだったため、お店に戻って調整して
いただき、再度試してみたのですが、まだダメでした。
結局お店の人が来てくれて、鍵用のスプレーを使ったりしてなんとか鍵を
回してエンジンをかけることができました。
思った以上に鍵がすり減った状態だったようで、それを考慮して新たに
合鍵を作ってもらって無事なおすことができました。

定休日でしかももう夜であったにもかかわらず、お店をあけていただき、
更に何回も調整していただき、現場まで来てもらって、
そして再度作り直してもらって、
本当にお店の人に親切にしていただき感謝!感動!でした。
しかもびっくりする位リーズナブル!

自分ももっともっとこういう気持ち・精神でお客様に対応していかなければ
なぁと勉強させていただきました。
寒い中トラブルにあってしまったのですが、なんだか暖かい気持ちになりました。


間宮裕規